Theo Tiến sỹ, Bác sỹ Tống Hải, Phó Giám đốc Trung tâm Phẫu thuật tạo hình của Viện Bỏng Quốc gia; Giám đốc chuyên môn của Thẩm mỹ Như Hoa, phẫu thuật thẩm mỹ không nên được nhìn nhận như một dịch vụ mang tính “may rủi”, mà cần được tiếp cận như một quy trình y khoa chuyên nghiệp với đầy đủ tiêu chuẩn về chuyên môn, kiểm soát an toàn và chăm sóc hậu phẫu.
Theo thống kê được công bố tại các Hội nghị chuyên ngành phẫu thuật tạo hình thẩm mỹ, mỗi năm Việt Nam có khoảng 250.000 ca phẫu thuật thẩm mỹ với số ca biến chứng từ 25.000 – 35.000 trường hợp. Biến chứng xuất hiện nhiều ở các thủ thuật xâm lấn và tại các cơ sở hoạt động không phép. Trong các ca biến chứng thẩm mỹ nhập viện điều trị, vùng mũi chiếm tỷ lệ cao nhất.
Không ít trường hợp phải phẫu thuật chỉnh sửa nhiều lần, ảnh hưởng nghiêm trọng đến sức khỏe, thẩm mỹ, tâm lý và chi phí của người bệnh. Chính sự phát triển “nóng” của thị trường và những cảnh báo này đang làm thay đổi đáng kể tâm lý của khách hàng khi tiếp cận dịch vụ làm đẹp.
Một số chuyên gia y tế cho rằng, nếu trước đây nhiều người bị thu hút bởi hình ảnh “lột xác”, quảng cáo công nghệ mới hay mức giá ưu đãi, hiện nay yếu tố được quan tâm nhiều hơn là sự an toàn và trách nhiệm y khoa.
Một số khách hàng thực hiện phẫu thuật thẩm mỹ đã chú trọng hơn tới chất lượng và sự an toàn trong quy trình phẫu thuật nâng mũi, đặt ra những câu hỏi: Ai là bác sĩ trực tiếp thực hiện? chất liệu sụn có nguồn gốc ra sao? quy trình phẫu thuật có được kiểm soát rõ ràng hay không? nếu xảy ra vấn đề, cơ sở đó sẽ đồng hành với khách hàng như thế nào?…
Theo Bác sỹ Tống Hải, phẫu thuật thẩm mỹ cần được tiếp cận như một quy trình y khoa chuyên nghiệp với đầy đủ tiêu chuẩn về chuyên môn, kiểm soát an toàn và chăm sóc hậu phẫu. Trong bối cảnh đó, nhiều cơ sở thẩm mỹ bắt đầu đầu tư sâu hơn vào yếu tố chuyên môn và công nghệ nhằm tạo sự an tâm cho khách hàng. Một trong những xu hướng đáng chú ý hiện nay là ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) trong lĩnh vực thẩm mỹ. Không chỉ hỗ trợ mô phỏng kết quả sau phẫu thuật, AI còn có khả năng phân tích tỷ lệ gương mặt để đưa ra những gợi ý cá nhân hóa phù hợp với từng khách hàng.
Công nghệ này giúp khách hàng hình dung rõ hơn về kết quả dự kiến thay vì lựa chọn cảm tính theo xu hướng. Điều khách hàng cần không phải là một chiếc mũi giống ai đó, mà là dáng mũi phù hợp nhất với cấu trúc gương mặt. AI giúp khách hàng hiểu rõ hơn tỷ lệ khuôn mặt và những điều chỉnh cần thiết để tổng thể hài hòa hơn.
Theo các chuyên gia, cùng với công nghệ, trải nghiệm hậu phẫu và cam kết đồng hành dài hạn đang trở thành tiêu chí mới để đánh giá uy tín của một cơ sở thẩm mỹ.
Điểm nổi bật của gói dịch vụ là ứng dụng combo công nghệ giữa Catalog AI và máy mô phỏng Extra 3D. Theo đó, Catalog AI cho phép khách hàng so sánh tỷ lệ thật của khuôn mặt với các tỉ lệ vàng trong phẫu thuật thẩm mỹ. Sau đó máy mô phỏng Extra 3D sẽ mô phỏng lại tỉ lệ chính xác khách hàng đã được chỉ định qua Catalog AI để khách hàng có thể nhìn thấy dáng mũi phù hợp đến 99% với khuôn mặt.
Bên cạnh đó, quy trình từ bác sĩ thực hiện, vật liệu sử dụng cho đến video ghi lại quá trình phẫu thuật đều được minh bạch hóa. Ngoài chính sách bảo hành form dáng 10 năm và bảo hành chất liệu trọn đời, khách hàng còn được theo dõi hậu phẫu định kỳ trong vòng 3 năm cùng nhiều quyền lợi đi kèm như chăm sóc da trước phẫu thuật, xe đưa đón nội thành Hà Nội và bộ quà chăm sóc hậu phẫu.
